شروط الخدمة
آخر تحديث: يناير 2026
الموافقة على الشروط
بالوصول إلى خدمات أب مارك أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
الخدمات
تقدم أب مارك خدمات التكنولوجيا والتسويق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تطوير تطبيقات الجوال (iOS و Android)
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
- حلول التجارة الإلكترونية
- تكامل API والأنظمة
- التسويق الرقمي والعلامات التجارية
- الاستشارات التقنية
اتفاقيات المشاريع
سيتم تنظيم كل مشاركة في مشروع بموجب اتفاقية مشروع منفصلة أو بيان عمل يحدد النطاق المحدد والتسليمات والجدول الزمني والتسعير. تشكل اتفاقيات المشاريع هذه جزءاً من شروط الخدمة.
مسؤوليات العميل
عند الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على:
- تقديم متطلبات مشروع دقيقة وكاملة
- الرد على طلبات المعلومات في الوقت المناسب
- سداد المدفوعات وفقاً للجدول المتفق عليه
- توفير الوصول اللازم للأنظمة والموارد
- مراجعة التسليمات وتقديم الملاحظات بسرعة
الملكية الفكرية
عند الدفع الكامل، يحصل العملاء على ملكية التسليمات المخصصة التي تم إنشاؤها خصيصاً لمشروعهم. تحتفظ أب مارك بملكية الأدوات والأطر والمنهجيات الموجودة مسبقاً. نحتفظ بالحق في عرض الأعمال المكتملة في محفظتنا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
شروط الدفع
يتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات المشاريع الفردية. قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى تأخير المشروع أو تعليق الخدمات. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابياً.
السرية
نتعامل مع جميع معلومات العملاء على أنها سرية ولن نكشف عنها لأطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. يشمل ذلك تفاصيل المشروع ومعلومات العمل وأي بيانات خاصة يتم مشاركتها أثناء تعاوننا.
تحديد المسؤولية
لن تكون أب مارك مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.
الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية المشروع بموجب إشعار كتابي كما هو محدد في اتفاقية المشروع. عند الإنهاء، يلتزم العميل بالدفع مقابل جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية عند نشرها على موقعنا. يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة.
اتصل بنا
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: